Linee guida utente
Scopo della piattaforma
La Piattaforma ha lo scopo di facilitare il contatto tra clienti e assistenti virtuali. Internet Nederland BV non è un’agenzia interinale, un intermediario o un datore di lavoro. Accordi, pagamenti e collaborazioni avvengono direttamente tra gli utenti.
Regole di comportamento per tutti gli utenti
- Sii onesto/a e trasparente.
- Sii rispettoso/a: niente insulti o discriminazioni.
- Niente spam o comunicazioni ingannevoli.
- Proteggi privacy e dati personali.
- Usa la piattaforma solo per gli scopi previsti.
Regole specifiche per Assistenti Virtuali
- Offri solo servizi che puoi realmente erogare.
- Non gestire profili di terzi senza autorizzazione.
- Garantisci qualità, comunicazione e corretta esecuzione delle attività.
- Definisci gli accordi con i clienti in modo chiaro.
- Non offrire servizi illegali o non conformi alla legge.
Regole specifiche per Clienti
- Descrivi attività ed aspettative in modo chiaro.
- Accordi e pagamenti vanno definiti direttamente con l’Assistente Virtuale.
- Non pubblicare richieste ingannevoli.
- Niente condizioni discriminatorie o scorrette.
- Le recensioni devono essere oneste e basate su fatti.
Contenuti e proprietà intellettuale
Gli utenti restano proprietari dei propri contenuti. Pubblicando contenuti, l’utente concede a Internet Nederland BV un diritto d’uso non esclusivo per la visualizzazione sulla piattaforma.
È vietato copiare contenuti senza autorizzazione. Internet Nederland BV può rimuovere contenuti che violano la legge o queste linee guida.
Sicurezza e frodi
Internet Nederland BV monitora attivamente eventuali abusi. Attività sospette possono essere segnalate a info@virtualassistantnederland.nl
In caso di sospetta frode, Internet Nederland BV può bloccare account, condividere informazioni con le autorità competenti e intraprendere azioni legali.
Procedura di reclamo
Per reclami e controversie, fai riferimento alla “Procedura di reclamo” disponibile sulla Piattaforma.
Comunicazioni sulla piattaforma
- Comunica in modo professionale e cortese.
- Niente spam, intimidazioni o abusi.
- Non utilizzare sistemi automatizzati (bot) per comunicare.
- Internet Nederland BV può rimuovere messaggi in caso di abuso.
Recensioni e feedback
- Pubblica recensioni solo su collaborazioni reali.
- Le recensioni devono essere veritiere e rispettose.
- Internet Nederland BV può rimuovere recensioni inappropriate.
Violazioni delle linee guida
In caso di violazione, Internet Nederland BV può adottare misure come avvertimenti, blocchi, rimozione account o segnalazioni alle autorità competenti.
Responsabilità
Internet Nederland BV non è responsabile per azioni o accordi tra utenti. Ogni utente resta pienamente responsabile del proprio comportamento e dei propri accordi.
Wijzigingen
Internet Nederland BV può modificare queste linee guida. La versione aggiornata è disponibile su `https://assistentevirtual.it`.
Le modifiche entrano in vigore 15 giorni dopo la pubblicazione.
Contact
Per domande o segnalazioni:
Internet Nederland BV
E-mail: info@virtualassistantnederland.nl
Website: https://assistentevirtual.it